Garantía
Ofrecemos una política de garantía con una duración de 12 meses a partir de la fecha de recepción del producto. Después de este período, no podremos aceptar cambios, devoluciones ni reembolsos.
Reemplazamos sin costo alguno los productos que presenten defectos de fabricación.
Es obligatorio proporcionar el número de pedido y un recibo o comprobante de compra.
La garantía tiene validez solo para los productos comprados en MULTIJOYAS. La garantía no aplica para daños causados por accidentes, uso indebido o uso de productos que no sean vendidos por MULTIJOYAS.
Es normal que las pulseras presenten estiramientos por el peso de los charms. Por lo tanto, no es considerado un defecto de fabrica. No exponga sus productos a químicos o ambientes ásperos, ya que pueden alterar la apariencia del producto. Evite poner sus productos en contacto con el mar, piscinas, jacuzzis, baños turcos, saunas, detergentes líquidos o en polvo, entre otros.
No aplica la garantía cuando el producto sea diferente al adquirido, esté incompleto o vacío, con daños estéticos o averías, tampoco aplicará cuando el producto presente alteraciones.